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微信scrm系统如何圈池养鱼(scrm系统实现营销的步骤)
2022-04-02智齿科技 微信scrm系统 scrm系统

微信scrm系统如何圈池养鱼(scrm系统实现营销的步骤)

引流客户、建立流量池是每个企业的必经之路,现在想依靠公域流量来获取客户,不但成本高,效益还低,因此很多企业都考虑建立私域流量池,还企业如何圈池养鱼呢?智齿科技的微信SCRM系统就是这样一款可以帮助企业精细化管理客户、标准化营销的系统软件,那微信scrm系统如何圈池养鱼?scrm系统实现营销的步骤。


一、微信scrm系统如何圈池养鱼

第一步:多渠道引流获客,构建私域流量池

1、社群活码,客户画像,不断扩大流量池

客户添加员工企业微信后,微信scrm系统自动给客户推送进群二维码,客户扫码进群。即使在客户不入群或当客户退群时,该客户其实就已添加过客服,可以保持单独联系,完善客户画像,提供一对一的精准服务。

2、渠道活码,精准识别客户来源

公司可根据自己的营销场景,结合渠道码进行推广,准确地识别客户来源,自动打标签,自动回复欢迎语,为后续客户的精确营销打下基础。

第二步:多场景营销,精准运营刺激转化

1、内容引擎:打造标准话术和营销素材

聊天侧栏内容引擎,直接将内容库集成到聊天侧栏,支持一键发送。销售人员可以通过分类或搜索迅速从内容库中查找答案,通过标准化的内容回复提高对外交流的质量。

2、客户画像:精准描述用户信息

针对不同行业、不同公司对客户信息输入的要求不同,可以增加个性化的顾客属性字段,使之符合企业需要的属性配置最优,并能筛选客户属性。

3、客户跟进:准确描述用户信息。

在微信scrm系统中,销售人员直接通过企业微信跟踪客户。一键输入客户肖像和轨迹,管理人员可以直接检查客户的跟踪记录,匹配聊天记录,检查客户是否高质量地完成跟踪。


4、互动轨迹:洞悉客户互动轨迹

客户浏览行为轨迹图是客户从购买意愿到使用产品或服务全过程的具体展示。

5、聊天打标签:自动/收到给客户打标签

通过对聊天内容进行存档,根据客户关键字自动添加标记、使用标记对客户进行筛选,对不同重要性程度的客户采用不同的操作策略,也可通过标记进行群发信息,实现内容与客户精确匹配。

第三步:实时数据分析,提升决策力

在微信scrm系统后台,对客户进行全面的分析,渠道获客分析,客户追踪分析,转换漏斗分析,客户成长分析,客户流失分析,客户流失分析,客户群分析,实时分析客户关系,帮助企业管理客户关系,从而为各环节优化决策提供科学的数据支持。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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