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微信公众号客服系统的能力优点(微信公众号多客服系统能做什么)

微信公众号客服系统的能力优点(微信公众号多客服系统能做什么)

微信公众号客服系统对微信公众号起着不可缺少的作用,微信公众号客服系统能起着这么重要的作用,自然有它特别出众的功能,那微信公众号客服系统的能力优点有哪些?微信公众号多客服系统能做什么?


一、微信公众号客服系统的能力优点

微信公众号客服系统的能力体现在过个方面,例如:主动营销的能力、增强运营的能力、推广分析的能力,接下来我们一一来看一下每种能力能做什么。

1、推广分析能力

智齿科技微信公众号客服系统支持生成不限数量的参数二维码,可以给每个推广渠道设置一个专用的二维码,自定义设置扫码回复的话术,粉丝扫码被自动打上标签,可以精确统计每个粉丝的来源渠道,随时查看粉丝增长来源报表。

追踪粉丝来源、监测渠道效果、多渠道消息推送、实现病毒推广,后续粉丝精细化运营,跟踪维护,留存唤醒。

2、增强运营能力

智能引导菜单:公众号对接微信公众号客服系统后,粉丝不需要用户手动输入关键词,就可以更快速的查看所需内容,解决复杂的业务咨询。

自定义菜单:超过公众号菜单栏名字限制达到5个字,点菜单栏可以回复多条消息,记录行为唤醒粉丝,点对应菜单咨询相关客服让交流更高效。

自动回复:智齿科技微信公众号客服系统后台可设置公众号被关注回复小程序卡片,多条消息等。


3、主动营销能力

模板消息:向用户主动推送提醒,不用选择发短信打电话等节省推广费用。没有48小时限制,不占用群发次数,跳转到指定页面(外链/小程序页面),插入粉丝昵称,自定义文字颜色,加入表情,按多标签/用户openid等精准群发,个性化的模板消息推送,可以有效拉进与用户的距离,提高打开率。

群发消息:挖掘用户多次沟通。公众号对接微信公众号多客服系统后,可以做到群发图文、文字、图片、网址、小程序卡片、智能菜单等消息给48小时内联系的粉丝,支持标签分组群发,活跃粉丝标签群发,定时群发,延时群发,防骚扰群发等精准推送,帮助公众号推广,小程序推广,召回用户,提升销售转化和复购。

触发会话:主动邀请粉丝对话。企业对接微信公众号客服系统后,对粉丝在公众号的行为(粉丝关注,粉丝扫码,粉丝点击菜单,粉丝上传位置)进行追踪记录,并在客服端会触发一个对话窗口进入聊天界面,实时提醒与粉丝沟通。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需


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