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微信客服系统的特色功能有哪些 微信多客服系统能做什么

微信客服系统的特色功能有哪些 微信多客服系统能做什么

相信大家都希望拥有一个可以7*24小时微信客服系统,能随时接收客户的咨询,还能够在手机商回复客户消息,智齿科技微信客服系统就是这样的一款软件,那微信客服系统的特色功能有哪些呢?微信多客服系统能做什么。


一、微信客服系统的特色功能

1、客户点击自定义菜单实时记录与通知。当客户进入你们公众号,点击的每一个菜单微信客服系统都会记录到聊天界面,让客服实时掌握客户动向。还可以开启菜单点击通知,这样的话,当客户点击自定义菜单时,微信客服系统会告诉你客户点击了哪个菜单了。

2PC+手机版。微信客服系统支持pc端和移动端,上班期间使用PC版,打字方便;下班后使用手机版,因为消息量骤减,完全能处理下班后的客户咨询。

3、客户消息即时提醒。当公众号对接微信客服系统后,客户给公众号发消息的时候,你的微信会立即弹出一条新消息——客服通知提醒,点开通知就可以直接跟客户聊天。

4、更强大的关键词自动回复。

5、超过48小时互动主动发消息给客户。微信官方限制公众号在超过互动48小时后继续给用户发送消息,但是有些时候我们不得不联系用户,比如通知用户中奖了,这时便可以利用智齿科技微信客服系统的超级推送功能,直接给用户推送消息。


6、更强大的自定义菜单管理。微信客服系统还支持比官方更加强大的自定义菜单管理,在手机上随时随地编辑和发布自定义菜单,再也不用局限于上班期间了。

7、小程序客服系统一键接入。如果还有小程序,并且开启了小程序的客服功能,那可以像授权公众号一样简单授权小程序,像公众号一样处理小程序的客服消息。

8、关注自动推送。一方面是微信客服系统支持自动给客户推送多条,以及支持延迟推送多条消息,支持文字、图片、素材消息类型。另一方面是微信客服系统可以开启自动通知管理员或客服,谁谁谁关注了你们公众号,这时可以马上接入跟客户聊天。

9、群发模板消息。微信在线多客服系统自带群发模板消息的功能,可以给全部客户推送模板消息,也可以按客户标签进行推送。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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