微信公众号客服系统哪个好（微信多客服管理系统的功能）

 微信公众号如今是多数人使用的对象，为丰富公众号的服务沟通能力，提高服务质量，微信公众号客服系统上线了，微信公众号客服系统哪个好呢？微信多客服管理系统有哪些功能呢？

一、微信公众号客服系统哪个好

 由于公众号本身没有消息提醒机制，所以当有客户进入公众号咨询时，只有实时刷新后台才能看到，这就导致很多客户消息回复不及时，接入微信客服系统后，可以实现消息即时像QQ一样闪烁提醒，避免因晚回、漏回而造成的客户流失问题。

 智齿科技微信公众号客服系统的出现方便了公众号用户快捷地与公众号运营方进行沟通，用户可使用公众号客服消息功能，与公众号的客服人员进行沟通。

 智齿客服微信客服系统可以自动提醒有新到访客，用户可直接在对话框内输入文字/传图/发送语音等，客服桌面有弹窗提醒，随即进入接待流程。

二、微信多客服管理系统的功能

    1、“多媒体”沟通服务

 全方位满足新媒体时代用户沟通习惯

    2、预约邀请功能

 设置一个定时预约邀请，系统将在设定好的时间自动推送，轻松激活新老顾客！

    3、消息记录长期保存

 可实现消息记录长期保存，全方面了解用户跟进情况！

    4、快捷回复 词库

 接入微信多客服管理系统，企业就可以根据自己行业等实际需要来设置知识库，便于客服人员在接待过程中随时通过知识库，查看常用语、问题库来回答客户的问题，大大提升工作效率。

    5、统计来源，更具个性化的回复

 明确从什么渠道进入，此时聊天的话术就可以更加有针对性的回复了，还可调用素材库的相关话术。

 智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。