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微信客服管理系统的作用体现(微信客服系统的价值)

微信客服管理系统的作用体现(微信客服系统的价值)

企业为了防止销售人员离职而带走客户想了很多办法,但效果都不怎么样,这着实让企业头疼,其实,企业只需要使用智齿科技的微信客服管理系统就可以防止类似事件的发生,那微信客服系统有什么作用呢?微信客服系统的价值?


一、微信客服管理系统的作用体现

1、员工离职带不走客户资源

智齿科技微信客服管理系统可以屏蔽员工微信上的所有客户昵称、微信号、手机号码和聊天过程中的手机号码,从源头控制,告别员工私人添加客户微信现象。

2、违规行为第一时间预警

在微信客服管理系统后台可以设置敏感词。例如,当销售人员在聊天过程中出现这些词时,智齿科技微信客服管理系统的背景会在第一时间进行预警和制止,并通过电子邮件短信发送给经理,这样可以在第一时间发现销售违规行为,让经理做出有效的应对策略。

3、员工和客户的所有聊天记录一目了然

通过智齿科技微信客服管理系统,销售人员的工作微信聊天记录系统将实时捕获并上传系统背景,包括文本、语音、视频、收发红包转账等。企业的的管理员一眼就能在后台看到员工的行为。


4、员工微信工作量全面统计

智齿科技微信客服管理系统可实时统计客户来源、区域分布统计、客户增长统计、添加好友统计、转帐次数统计等,自动生成报表,销售工作量一目了然。

5、员工删除联系人怎么办

智齿科技微信客服系统可实时监控员工的聊天记录删除、短信红包、客户名片的推送、私人建群、共享位置、定位、扫一扫等异常操作,一旦发生这些操作,智齿科技微信客服管理系统能及时提醒管理人员这些异常操作,员工删除聊天记录,后台可以一目了然,避免了重大损失。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981 


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