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微信机器人软件设置自动回复 微信机器人的功能
2022-03-22 智齿科技 微信机器人软件 微信机器人

微信机器人软件设置自动回复 微信机器人的功能

企业微信没有自动回复客户的功能,为了更好的管理企业微信群,很多企业都会考虑使用微信机器人软件,那微信机器人软件如何设置自动回复?微信机器人的功能新增了哪些?


一、微信机器人软件设置自动回复

企业管理员可以在微信机器人软件后台配置客户群的关键词自动回复,当客户在群里自动@群助理或群里的服务人员时,命中关键词可自动回复。

配置方法:

第一步、在管理后台的客户联系-配置-自动回复处添加规则

管理员登陆微信机器人软件管理后台,点击「客户联系」-「自动回复」进行配置;

进入后可点击新建进行新增规则,或者点击设置配置默认规则

默认规则可以设置当客户问到未匹配到的关键词时,@小助理将会做出的回复,以及重复回复设置。

第二步、在客户群的群设置中开启自动回复

在微信机器人软件管理后台配置好规则后,点进某一客户群的群设置,可以在群管理处看到自动回复的选项,点开后选择开启即可。


二、微信机器人的功能

1、群直播

微信机器人支持预约直播了,可提前创建直播在群里、朋友圈、公众号文章等进行分享预热,客户可以先预约,开播时收到提醒。

2、客户群支持设置群管理员了

除群主外,可以设置3个群管理员,协同管理运营群

3、客户群群发功能

具有客户联系和客户群使用权限的成员,都可以使用「客户群群发」将消息批量发送到客户群;超级管理员和业务负责人还可统一创建群发内容,通知员工选择客户群并发送。

成员每次仅可选择自己作为群主的的200个客户群进行群发。

发送规则:每个客户群每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的四条群发消息。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!内容来源:www.sobot.com


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