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外呼语音智能机器人智能吗(ai智能外呼的作用)

外呼语音智能机器人智能吗(ai智能外呼的作用)

    在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合推动下,机器人形成了新的发展形态。电销行业也不列外,外呼语音智能机器人的出现,帮助80%的金融、教育,保险,培训、房地产,招商加盟等电销行业公司提升效率,外呼语音智能机器人真的智能吗,是徒有虚名还是名副其实,ai智能外呼的作用是怎样的?


一、外呼语音智能机器人智能吗?

    电话销售人员的工作,通常都是在意向筛选上,每天几百通电话,大部分销售人员是难以坚持的,大约95%无效号码的存在,消耗电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责,时刻影响着销售人员的工作情绪,工作效率极低,成交率也是少之又少。

    但如果企业能帮助电销人员避开这单调枯燥、受气烦闷的客户筛选工作,理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担,外呼语音智能机器人就派上用场了。

    电话销售行业,本身就是在降低企业营销成本的用维中出生的,但如果企业给到销售人员手中的不再是海量的未知价值的客户信息,而是经过精细筛选过后的半成品——意向客户,从理论的角度出发,销售人员的工作结果就是有源源不断的订单量。

    外呼语音智能机器人可以筛选意向客户,并将客户自动分给销售人员,如此智能化的功能,你说机器人智能不智能呢?


二、ai智能外呼的作用

    但由于传统的人工电话营销人力成本过高,一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队,工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话外呼软件,一次性投入,可能就是长久的回报。

    传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而ai智能外呼系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。

    外呼机器人效果怎么样,可能是企业最关心的,使用机器人进行意向客户筛选工作,通话过程中完全模仿人工的语音、情绪、向目标意向客户介绍,能与客户多轮语音互动,挖掘客户需求,能针对客户是否有意向采取不同的对话策略。

    智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981


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