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电话营销外呼系统怎么选(智能电话外呼系统哪个好)

电话营销外呼系统怎么选(智能电话外呼系统哪个好)

 电话营销外呼系统是常用的营销工具,市场上的外呼工具有很多,企业该如何挑选外呼系统,智能电话外呼系统哪个好呢,应该选哪家?


一、电话营销外呼系统怎么选

 一般选择系统从线路、系统、服务质量等方面进行考虑。

 首先,外呼的线路跟我们平常的商品没区别,有厂家直接出货的,有的是一级的批发,有的是二级,最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的,号称自己是一手线路的公司很多,但实际上绝大部分都不是一手。

 电话营销外呼系统主要是目的是解决高频的问题,这是毋庸置疑的,但除此之外,还有很多功能是很实用的。

 比如,通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天,部分的行业保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的项目,因为一旦运营商发现就会停掉他们座席,自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面,主要是方便我们的业务员去回听,这样才能更好的跟进客户,才能对客户意向更好的把握。

 

 比如,号码过滤功能。自动过滤掉停机的,自动过滤掉高投诉的,过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间,同时也大大降低了被封的概率,对日常的工作是有极大帮助的。


 比如,CRM客户管理,将客户进行不同的分组分类,已经打过的,有意向的,没有意向的,备注过的等等!这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。

二、智能电话外呼系统哪个好

 在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好,购买后好那才是好。

 我们对新上手的客户安排专人一对一的培训,确保不会因操作失误导致出问题,直到客户完全熟悉为止。后期被标记了,我们会安排清除,确保客户的接通率。如果被封了,会安排换线路,

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