博客首页 其他 外呼机器人系统怎么样(ai机器人外呼的效果)
外呼机器人系统怎么样(ai机器人外呼的效果)

外呼机器人系统怎么样(ai机器人外呼的效果)

 外呼机器人是企业进行营销的一种工具,为什么企业纷纷使用机器人进行营销?外呼机器人系统表现如何呢?使用ai机器人外呼有什么效果?


一、外呼机器人系统怎么样

 外呼机器人系统可以从前端获客到售中营销,到售后服务都可以使用,一体化解决企业营销难题。

 外呼机器人系统主要作用是意向客户初步筛选,模仿人类给潜在客户打电话,流畅对话,进行简单的产品推广,发掘意向客户,第一时间通知销售人员跟进,提高销售效率。

 自动拨打:新建呼叫任务,批量导入号码,设定呼叫时段,限制呼叫频率,自动拨打电话。

 呼叫检测:检测被叫号码的正常接听、空号、关机、拒接、通话中、欠费等多种状态,以便对部分未接通用户进行二次触达,提高线索利用率。

 智能应答:运用自研的自然语言理解算法,结合人工录音与强大的语音识别,实现智能人机应答。

 意向标记:基于用户真实应答记录,并结合业务规则,灵活进行被叫用户意向标记,完成意向用户初步筛选。

 自动记录:完整记录被叫用户通话结果、通话明细、通话录音、文本记录与意向分类,以实现历史数据的导出与进一步分析调优。


二、ai机器人外呼的效果

 更加强大的打断功能:ai机器人外呼的打断功能默认自动开通,机器人说话时,用户连续说话2.5秒以上,则机器人说话被打断,机器人静默,另外可以通过知识库进行设置实现智能打断。

 更加容易上手的话术配置:话术配置简单,用户只需要按照场景说明引导完成话术文本填写即可完成话术制作。

 采用录音师录音:真人录音,多种录音师音色可供选择,让机器人更加智能更接近人工去打电话。

 支持多种话术模版:意向邀约模板,用于产品推广、邀约用户等通话场景,支持人工录音模式,最大限度模拟真实通话场景。用户回访模板,用于回访客户等通话场景,支持人工录音和语音合成模式。

 更准确的对话理解:基于完整的自然语言理解技术,智齿外呼机器人能理解客户表达含义。

 智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981

 


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1