电话呼叫软件的价值（电话呼叫软件系统提高服务质量）

 电销行业使用系统进行高频外呼，这会引起封号的风险，电话呼叫软件具有怎样的价值使得企业使用呼叫软件进行外呼，电话呼叫软件系统如何提高服务质量。

一、电话呼叫软件的价值

 三大运营商对于电销封号最为常见的原因就是高频外呼封号，当然，此类政策也并非是针对各大企业平台，而是为了避免电信诈骗和骚扰电话。

 电销人员每天呼出的电话过多，在运营商系统检测中很容易被判定为骚扰电话或者是存在诈骗的行业。毕竟运营商也不可能监听到每一个用户的每一通电话。

 针对高频外呼封号，是指针对不同用户拨打的。但如果是每天拨打同一个用户就不能算作高频。这其中就需要另外一种线路叫做中间号线路，电话呼叫软件就是通过中间号的方法可以避免大部分因外呼记录太多而导致的封号。

 

 电话呼叫软件最直接的是可以代替传统的电话，从而让拨打以及接听更加方便，作为一个功能完善的软件，它还有其他方面的功能，包括通讯录的管理，客户的筛选，还有对客户画像的描述。而这些功能也可以围绕公司的营销以及客服来展开，从而让一线工作变得更简单。

二、电话呼叫软件系统提高服务质量

 呼叫软件的使用模式大体可以分为两种，一是用来辅助客服方面的工作，二是用来辅助营销方面的工作。作为客服工具来使用，它能够方便地接听来自于客户的反馈信息，这其中包括电话联系的方式以及其他通信软件的联系渠道，这也就意味着这款软件能够与多种联系方式进行对接，而不只是单一的电话或者文字。如果是作为营销方面的辅助工具，它能够帮助销售人员推送各种信息，也包括配合营销工作的广告，而至于直接拨打电话，当然也是非常明显的强大功能。

 

 借助于呼叫软件的使用，能够明显提高一个企业在客服领域的服务质量，通过多种沟通方式的支持，可以为客户方便的展现各种信息，无论是介绍和指导都会很方便。

 智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。