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scrm系统哪家可靠(scrm管理系统如何选择)
2020-10-21智齿科技 scrm管理系统 scrm系统

scrm系统哪家可靠(scrm管理系统如何选择)

使用过scrm系统的人都知道,scrm系统具有多方面的优点,例如投资成本低、使用便捷,上手快,是众多企业追求使用的目标软件,现在市面上的scrm系统众多,企业该如何选择scrm系统呢?哪家系统供应商更可靠呢?

智齿科技具有多年研发的丰富经验,具有雄厚的技术,scrm管理系统具有以下4个功能模块。


一、scrm系统的四大功能模块

1、智齿科技scrm客户管理模块:全方位管理客户,企业资源不丢失

标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签;

扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段;

客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数;

客户总数统计:显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;

成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量。

2、智齿科技scrm客户互动模块:便捷信息传播功能,助力企业成长

企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看)

朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;

快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;


3、智齿科技scrm员工管理模块:掌握员工信息,防止员工管理漏洞

工作统计:新加新增客户数,男性数量,女数量等;

员工信息:自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据;

财务管理:可统计员工红包及转账往来数据;

角色管理:可自定义员工角色,对应权限设置等。

4、智齿科技scrm风控模块:智能风控管理,保障企业利益

会话存档:开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求;

操作报警:员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;

敏感记录:员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;

敏感词设置:scrm管理系统可以检测员工与客户的聊天过程中出现的敏感词。


最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


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