博客首页 其他 SCRM解决方案怎么样(企业微信scrm系统哪个好)
SCRM解决方案怎么样(企业微信scrm系统哪个好)
2020-10-21智齿科技 scrm系统哪个好 scrm解决方案

SCRM解决方案怎么样(企业微信scrm系统哪个好)

现在使用使用scrm解决方案的企业越来越多了,并且有的企业也十分想知道导致和哪家SCRM系统公司合作才好,今天,小编就scrm系统的功能为大家做个介绍。


一、SCRM系统的功能详解

1、互动雷达

主要用于准确记录客户在向客户发送文件时打开文件的时间、次数和浏览时间,并根据这些数据自动标记和评分客户。可以很好的方便我们后期对客户的进行后期的跟踪和维护,也可以通过这个功能来判断客户的精准度。

2、客户群发

智齿科技SCRM系统的该功能通常是批量向不同客户发送通知、祝福、活动等重要消息。创建成功后,成员将发送给客户并提供后续服务,维护客户的同时也可以激活客户和你进行沟通

3、手机线索转换

该功能需要分批上传客户线索,灵活分配成员跟进;支持创建多个公共海洋,灵活控制可见范围,员工可以跟踪不同层次的线索,有效分配企业资源,检查线索完成情况,管理,自动回收和再分配,帮助企业管理,提高企业效率。

4、客户阶段管理

智齿科技SCRM系统的该功能将客户转换过程分为几个阶段,如:新客户-初步沟通-意向客户-付款客户-无意向客户(企业可根据业务调整,阶段名称可定制)销售团队在企业微信与客户沟通过程中,修改客户状态和跟进时间,可以在微伴侣后台检查不同阶段的客户数量和跟进,管理客户阶段,帮助销售订单和企业决策。


5、企业话术库

该功能可以企业管理员在后台设置一些企业常用的话术,直接同步到企业微信的员工后台,在员工和客户聊天直接,企业微信聊天框侧边栏直接显示企业话术内容,可以直接发送给客户。

6、素材库

智齿科技SCRM系统的此功能支持将文章、链接、PDFPPT、表格、文件等多种类型的材料上传,员工可以把材料发送到侧边栏的客户文章支持同步公众号,或者创建新的文章素材。同时可将素材同步至雷达链接,记录客户打开行为等操作,

7、好友欢迎语

管理员可以为企业成员设置此功能的欢迎语,用户添加成员后会自动回复,在用户加入企业员工的微信后,会自动向客户推送信息,提高客服质量。

8、自动打标签

智齿科技SCRM系统的该功能是与客户触发聊天过程中设定的关键词,成为企业微信客户,成为企业微信客户达到相应天数或加入规则组聊天,可自动标记客户,实时同步客户肖像,也可以查看不同权限规则下的详细数据,方便客户行为分析,有利于企业管理。


9、个人名片

员工将名片直接通过手机发送给客户,客户在打开名片时,智能跟踪客户的行为轨迹,记录客户手机号码,告知销售进一步触达客户,并支持客户存取统计资料。

10、自定义表达

智齿科技SCRM系统的企业可自行制作表单,用来收集顾客反馈、售后满意等信息,输出表格信息进行分析,同时为填写表格、填写表格的客户添加相应的标签。

相信大家看了以上内容后,对于企业微信scrm系统哪个好已经有了底。智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1