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私域流量运营难(scrm系统提供解决方案)
2020-03-11智齿科技 私域流量运营 scrm系统

私域流量运营难(scrm系统提供解决方案)

 企业微信的更新,促使企业往私域运营的转移,私域流量运营难吗?智齿智客scrm为企业构建获客、营销、管理、数据分析全链路的智能化解决方案。


一、scrm系统提供解决方案

    scrm系统为企业提供了渠道活码功能,快速引导企业构建低成本的私域流量池。通过扫码渠道统计、分时段设置员工等功能,帮助企业统计不同渠道的推广效果,降低运营成本。

 为了有效引流,可以从用户当下的需求出发,比如,在结账的时候,店员告知用户,用户添加企微,就可以免费领取购物袋,也可以夏天送矿泉水、疫情送口罩、雨天送雨衣等。如果只是和用户说注册会员可以积分,但是眼下没有任何好处,很多人就可能会懒得注册;如果能满足用户的「即时需求」,那么成功率就大很多了。

 运用SCRM的营销工具,可以做一些抽奖、红包裂变活动,进行病毒式的社交裂变,实现有效拉新和二次营销。比如,发起好友助力,送大额券的活动。

 多触点获客:企业在使用微信官方组件后,能快速搭建企业微信获客的朋友圈广告落地页,客户感兴趣点击后,可直接通过企业微信添加该企业员工,实现快速获客。不仅如此,微信朋友圈广告可支持表单导流、公众号关注导流等方式,多触点沟通,高效利用流量。




 巧用「客户服务标签」功能,用企业微信添加顾客后,可以打上客户标签,喜好、购物习惯、年龄……像老朋友一样了解你的用户。名创优品在企业微信上的每个客户,平均都有80多个动态标签,这些标签构筑了很精确的用户的画像。

 借助SCRM管理系统的「客户标签」能力,对用户的深度洞察,针对不同的用户特征的群体,制定不同的运营策略,匹配不同的内容和活动。比如顾客对于某种品类的偏好、对于某种IP的偏好以及消费能力等,并为之量身打造尊享级优惠活动。通过这种精细化的社群运营,从整体上提高了转化率。

 智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981


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