博客首页 其他 企微管家scrm能解决私域的什么问题(企业微信scrm管理系统)
企微管家scrm能解决私域的什么问题(企业微信scrm管理系统)
2020-04-08智齿科技 企微管家scrm scrm管理系统

企微管家scrm能解决私域的什么问题(企业微信scrm管理系统)

    目前的私域运营就是把用户的微信添加到自己的微信上,进行精细化运营,然后反复触达,成交转化。企微管家scrm能解决私域的什么问题呢?为什么企业需要企业微信scrm管理系统呢?




一、企微管家scrm能解决私域的什么问题

    01引流

    是私域的第一个环节,没有引流和高质量的引流,后面的私域运营就无从谈起。企业微信的优势之一是拥有拓展接口,因此企业微信可接入第三方SCRM系统企微拥有活码功能,可以非常有效提高企业的运营效率。

    自动招呼语是与引流衔接最紧密的一个环节,根据引流场景来分别设置对应的场景化招呼语是运营的一大刚需。

    针对用户的不同属性进行个性化标签,利用标签管理工具能够快速对用户进行分类与筛选,实现客户分层精准化营销。

    02触达

    引流阶段完成后,就是日常对用户的运营和触达了,也是运营的重头戏,企微用户的触达方式非常丰富,

    1、打造人设,让客户对企业品牌形象加深;

    2、针对不同标签用户推送不同朋友圈,也是非常强有力的精细化运营利器,实现不同人群的不同运营诉求。

    保障企业对外服务内容输出标准化,方便企业成员在聊天工具栏中快捷使用,一点即可发送,提高沟通效率。




    03运营转化

    每当有新客户进来,可以用同样的话术、内容、时间段向客户发送,不断触达客户,让客户从认识你到了解你,再到信任你,最终实现成单。

    04管理

    最后,在私域运营上一定会遭遇这些管理问题,若使用个人微信,这些管理问题基本很难被解决。

    针对员工或客户在沟通过程中的敏感信息或行为,如服务禁语、脏话、竞争对手推广、发红包、发名片等,scrm系统进行智能质检,系统全时段持续风控,一旦发现风险点,自动发布预警,通知责任人第一时间进行处理,及时规避管理风险。

    智齿科技企业微信scrm管理系统为企业提供了离职员工与客户聊天记录、跟进进度的继承功能,确保所有客户信息能够更加全面地继承给现员工,方便现员工更好地跟进、服务客户。



15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1